main

О гарантии (Стиральная машина «Индезит»)

Стиральная машина «Индезит». Автомат с верхней горизонтальной загрузкой…

Всю жизнь можно сказать, мечтала…  И вот наконец… ОНО…

Но сам процесс приобретения и последующего пользования , думаю имеет смысл осветить для непосвященных — во избежание…

Итак… я примерно знала, ЧТО ИМЕННО я хотела… Поэтому в ответ на мой «запрос» с перечислением требований менеджер магазина фирменной сети  «Кomfy» подвел нас к НЕЙ.

Стиральная машина «Индезит».  Модель WTXL109EX.

Вот такой мы ее и увидели в "КOMFY"... Стиральная машина "Индезит" WTXL109EX.

Она отвечала всем моим нереализованным мечтам плюс На НЕЕ была довольно ощутимая скидка — и мы «купились«… Правда, когда через пару дней я явилась за этим белоснежным чудом. оказалось, что оно подорожало на сто грвн — даже с учетом скидки…. Но это неважно. Я, конечно, расстроилась, но денег хватило  - ну и ладно

И пошел процесс оформления…

1)Доставка — это отдельно. Сказали — «завтра в течение дня» . Установка — тоже вопрос отдельный. Сразу предупредила — до этого ничего подобного у нас не стояло. А, ну значит, еще и «установка по полной«…

Полновесной инструкции, как выяснилось, НЕТ… Есть украинскоязычный вариант — навроде конспекта — самое ОСНОВНОЕ — по мнению «переводчиков»… Кстати — менеджер именно о ТАКОМ варианте инструкции не предупредил. Изначально разговор шел о том, что «русскоязычную  инструкцию можно распечатать в интернете«.  Ее, кстати,   мне тут же на месте и распечатали. «Русскоязычная инструкция«  представляла собой несколько страничек основных сведений по пользованию чудо-агрегата   на украинском языке

Ладно….

?

В конце концов украинский  — не китайский и вообще… Для меня во всяком случае, НЕ проблема — хоть и несколько неудобно…

2)ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН. Сказали — дадут при доставке  -  после установки.. Хорошо...

На следующее утро: состояние аллертности в фазе ожидания:  к «навороченной» бытовой технике отношусь воообще-то настороженно и всегда жду всяких «подвохов «…

Ожидание тянется с трудом-с… В середине дня решаюсь позвонить в службу доставки.

Ответ лаконичен: «В течение дня«…

….

К концу дня опять не выдерживаю и звоню в службу доставки. И вот тут…

- «Вашей заявки НЕТ.

- ? ? ? ! 

- «Обращайтесь в магазин«…

В состоянии начала шока звоню в магазин.

- «Мы ничего не знаем — звоните в доставку«…

- ? ?  ? !!! ГДЕ МОЯ МАШИНА????!!!  Завтра же я приеду к вам с заявлением о возврате… »

Для непосвященных: В течение 14 дней после покупки вы можете вернуть вещь обратно в магазин без объяснения причин — при условии. что сохранился чек Есть, правда. какие-то «исключения»…

Голос на другом конце трубки сразу  стал как-то мягче.»Подождите. я посмотрю заявки и перезвоню… »

Спустя некоторое время — звонок  из магазина .

- «Извините — я не там посмотрела -  у вас, оказывается с установкой — это будет ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ

- ? ? ? … Тогда почему в магазине мне сказали «завтра«?….Почему НЕ сказали, что через неделю?

-  …  «Да чего Вы переживаете, девушка — так даже лучше -  привезут, сами же и установят , покажут  и раскажут, как пользоваться...»

Больше всего подкупило и успокоило  «покажут и расскажут как пользоваться» — помимо  настороженности у меня к навороченной бытовой технике еще дикий страх на начальном этапе пользования

В конце концов неделя — не год. Подожду.

ЛАДНО…

3) Через неделю приехали, установили… НЕ рассказали и НЕ показали — насколько я все это восприняла — видела только как че-то включили, послушали, и казалиРАБОТАЕТ…    Зато  объяснили, какие у нас плохие трубы и краны и что их надо срочно менять.

Это я и без них знала — но не все сразуИтак половину сантехники поменяла осенью — остальное -  «на следующем этапе» без сроков исполнения…А точнее — как получится... Пока просто не до этого…

Меня собственно другое волновало - ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН — который (как мне сказали в магазине) должны были оформить и отдать при доставке . И еще  — серийный номер изделия. Практика подсказывала. что серийный номер в гарантийном талоне быть обязан и должен «соответствовать«  иначе если что — вам могут просто отказаться ремонтировать вашу технику  по гарантии…

Но я как-то упустила этот момент в процессе самой установки,  которая прошла довольно стремительно. Когда я спохватилась и спросила — ГДЕ можно глянуть (главное - ЗАПИСАТЬ)  ее заводской номер , мне небрежно сказали  -  «где-то здесь» — и показали куда-то в узкую щель между задней стенкой машины и стеной ванны , по понятным причинам абсолютно недоступную для визуального осмотра .

- А как же…

- А ЗАЧЕМ он Вам?

Ну то есть типа «не имеет значения«…

» Так а… с гарантийным талоном — КАК?»

«Его Вам оформят  в магазине«.

- ? ? ?  Но в магазине мне сказали что вы…

- Нет-нет , подъедете в магазин — там и оформят… ……

ЛАДНО….

4) В магазине на следующий день:

- Вот мои документы по покупке и установке стиральной машины — мне бы  теперь гарантию…

- А где ВАШ ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН?

- ? ? ?

- .  .  .

Слов у меня конечно уже не было, но в конце концов я их нашла

Мальчик-менеджер куда-то побежал, потом прибежал… Потом все-таки выдал мне что-то, что назвал «гарантийным сертификатом«.

На всякий случай я подозрительно спросила:  » Там  -  все в порядке? В том плане — что внесено ВСЕ, что полагается? А то знаете…»

И я  попыталась объяснить про проблемы, связанные с недооформленным гарантийным талоном в результате наступления «гарантийного случая» — в том числе и про заводской  номер — как-то мне попросту отказались ремонтировать новый фен без записи этого номера в гарантийном талоне …  Но фен стоил 60 грвн к тому же свой гарантийный срок к моменту поломки уже почти выработал … В общем это было «не смертельно»… НО ТУТ…

Мальчик-менеджер  меня заверил, что е«все в порядке«  и даже указал на 9 цифирь,  прописанных в соответствующей графе — «вот это — и есть НОМЕР…»

Ладно…

*****

5) Дома, прежде чем опробовать свой чудо-агрегат на практике, я как это и полагается, для начала  «внимательно изучила инструкцию«  — или то, что ею называлось в данном случае.

В принципе там было все ясно — для начала. Тем не менее  я «на всякий случай» позвала «консультанта» — то есть человека, у которого «нечто подобное» было уже давно и работало бесперебойно уже несколько лет. Голова хорошо, а две лучше… Плюс опыт пользования… И вообще — вдруг я что-то «не так пойму...»

Под его чутким руководством провели «полевые испытания«. Потом еще раз…

Я была счастлива.

Именно то, что мне было  нужно!!! Я теперь перестираю всю хату и буду блюсти дом в чистоте без всех этих мучительных трудозатрат и потери  кучи времени… Пока я там, он  здесь... ПОМОЩНИЦА… Я ее чуть ли не очеловечила. Я очень тщательно готовилась к каждой стирке и  старательно делала все «согласно инструкции». Я ее упаси Бог НЕ  перегружала — скорее наоборот  … Я подолгу сушила ее после каждой стирки и заботлива закрывала пленкой когда кто-то из домочадцев  принимал душ… Я, кажется, даже начала с ней разговаривать…

Вот оно - постирушечное счастье!!! :)

*****

6) На третьем  или четвертом «испытании«  она вдруг подозрительно затряслась. Я насторожилась. Я  спросила «консультанта» (он как раз в этот момент снова оказался рядом) — «ЭТО  — нормально» ? Он пожал плечами.

Отработав положенное время, машина, как водится, «замигала«, но тоже как-то подозрительно . Как-то нервно в общем она замигала — по сравнению с окончанием предыдущих «испытаний«… В нехороших предчувствиях я открыла бак и… вытянула оттуда  абсолютно неотжатое белье. И даже, кажется, непростиранное С него ручьями стекала грязная мыльная вода…

...

***

Я естественно тут же пришла в ужас. И попробовала еще раз. Машина «в процессе» уже не тряслась в конвульсиях. Но и работала как-то… В общем нехорошо она работалаТо что в ней происходило внутри, на слух явно шло вразрез с опытом предыдущих «испытаний»...  А посмотреть внутрь я не могла — машина с «верхней загрузкой«  этого делать в процессе работы не позволяет — ну то есть НЕТ там соответствующих «окошек»… . А выключить ее прежде чем кончится программа, я боялась еще больше — мало ли что….

*****

В полной панике я лихорадочно листала инструкцию. ЧТО НЕ ТАК?

А в ней явно было что-то не так… По окончании процесса машина снова нервно замигала — вкупе с индикатором «легкой глажки«  — и это меня потрясло больше всего.

Потому что режим «легкой глажки» я ТОЧНО не устанавливала… Я даже не знала толком, КАК это делается и при каких условиях выполняется.

В «конспекте инструкции» об этом упоминалось как-то вскользь и я думала «разобраться» с этим попозже. Зато в  инструкции было  указание  — ежели по окончании работы горят одновременно два индикатора — значит в машине «якись неполадки«…

И еще там был раздел, посвященный устранению основных «неполадок» для чайников-паникеров  вроде меня. И ВСЕ…

И ни один  из пунктов не подходил под мой случАЙ…

...

*

7) В страхе и в ужасе полезла в интернет, надеясь найти «братьев по разуму«… Как выяснилось. братья по разуму — то есть те люди,  которые приобрели машину моей марки,  ранее были озаброчены только одним — НАЙТИ  ИНСТРУКЦИЮ  ПО ПРИМЕНЕНИЮ. Как выяснилось — на русском языке ее не было вообще. Англо- и проче- язычные варианты в нете имели объем больше 3 Мб, в то время как украиноязычная — о,38….( Или что-то около того — сейчас точно не помню) Искренне пожалела, что не знаю иностранные языки в объеме, достаточном для того, чтобы прочитать (а главное ПОНЯТЬ) эту чертову инструкцию — в 3 Мб текста и  иллюстраций наверняка должно было быть ВСЕ

Я как-то все не верила, что в этой новенькой блестящей помощнице, в этой «мечте домохозяйки» вдруг что-то могло поломаться НАСТОЛЬКО и так СРАЗУ…  От двух простынь и трех наволочек…

И тут же наткнулась в нете на «свой слуЧАЙ» — на соответствующий сайт обратилась такая же бедолажка как и я — с теми же «симптомами» у ее новоявленной «помощницы» как и у моей — после нескольких стирок не крутит барабан, нет отжима,  нервно мигают сенсоры…

И на том же сайте ответ «специалиста» : «Вам нужно обратиться в  СЛУЖБУ СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ«… Умный…

БЕЗ  ТЕБЯ  ЗНАЮ…

*****

И я с тоской вспомнила свой бессменный полуавтомат «Волну» отечественного исполнения ... Та работала у нас уже почти 20 лет и «брала» (в смысле — стирала) — ВСЕ — и не ломалась. Понятие «перегруз» ей было вообще незнакомо — она просто с трудом ворочала то что в нее напихали — но ВОРОЧАЛА. У нее НИ разу не сгорал мотор. Металлический корпус правда, периодически протекал… Но все это как-то довольно быстро чинилось своими силами без особых (как мне казалось) проблем. Она прыгала как кенгуру, при отжиме, если была плохо установлена или была нарушена «центровка при укладке» мокрого белья… Но «переустановить» ее не составляло проблем — методом подкладывания очередной дощечки под ножки  … И ежели она начинала «дергаться». ее попросту выключали,  вынимали лишнее, перекладывали «как надо» и запускали вновь…

Пару раз  «че-то » у нее ломалось, но муж каждый раз ее  довольно быстро «починял» сам, не отходя от процесса большой стирки, которая в эти дни у нас действительно была равносильно не то переезду не то пожару -  потому как «заодно» стиралось все, что попадало под руку — включая куртки, покрывала,  гардины и проч…  Частный сектор, понимаете ли — там ВСЕГДА есть что постирать «по-крупному»…  И НИЧЕГО … Машина-полуавтомат «Волна»  отечественного исполнения была понятна как грабли, и надежна как рабочая лошадь — хоть и без «прибамбасов»…

А эта «дура«… после трех (или даже ДВУХ)  стирок  постельного белья…  ВСЕГО ЛИШЬ!!! И ведь ее, скотину, даже остановить страшно после запуска - то есть до окончания «программы«  — потому что мало ли что тогда еще может быть,  а ЧТО ИМЕННО — об этом в инструкции ни слова

Мне очень сильно захотелось сдать ее в магазин согласно «Закона о правах потребителя»…. И больше не выпендриваться. И купить что-то вроде моей любимой «Волны«. Черт с ним, что придется все опять вручную тягать-вытягивать…

Зато стирает ВСЕ. И без  «фокусов»…

...

******

8) Но так просто сдать  назад в магазин «эту дуру«  уже не получится, и это я понимала. Сроки вышли . Теперь  прежде придется  соблюсти кое-какие «формальности«. Например, вызвать мастера из гарантийной мастерской…

Ну то есть последовать совету того самого «специалиста» с индезитовского сайта…

Что я собственно в итоге и сделала. То есть позвонила в гарантийную мастерскую.

И началось САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ…

Короче СУТЬ: читайте и запоминайте:

А) если вы думаете, что  ВСЕ менеджеры  (а попросту — продавцы-консультанты) соответствующего как бы «фирменного» магазина (даже ОЧЕНЬ специализированного — такого, как например «KOMFY«)  ЗНАЮТ ВСЕ  по «заданной теме»  — в том числе и   КАК правильно оформить гарантию на вашу покупку — то есть вариант, что Вы очень сильно ошибаетесь… 

Б)Помимо прочего общеустановленного в гарантийном сертификате стиральной машины ДОЛЖНА БЫТЬ наклейка от ВАШЕЙ стиральной машины с указанием ее  СЕРИЙНОГО  (или ЗАВОДСКОГО — в терминологии на эту тему я не сильна)  НОМЕРА  -  а именно индивидуальный ДВАДЦАТИЗНАЧНЫЙ  код изделия.

Где она берется — именно  о том речь пойдет ниже. У меня в гарантийном «сертификате» ее  НЕ БЫЛО. И были указаны от руки (напоминаю) ДЕВЯТЬ цифр этого кода в соответствующей графе. Ну то есть просто вписаны шариковой ручкой.

Но в гарантийной мастерской, куда я позвонила,  с меня  потребовали  ВСЕ ДВАДЦАТЬ ЦИФР.  И объяснили про наклейку. Без этих дел  заявку на ремонт  у меня попросту отказались принимать.   Взамен  мне, правда еще раз  объяснили,  что именно ДОЛЖНО  быть в гарантийных документах в данном случае.  И на мой вопрос  «ГДЕ  взять   наклейку?«  и КАК узнать недостающие 11 цифр индивидуального кода МОЕЙ злосчастной  «помощницы» , мне посоветовали опять обратиться в магазин….

Где ИМЕННО  на стиральной  машине «вбит» этот номер (а он как правило ОБЯЗАТЕЛЬНО  есть на изделиях подобного рода в том или ином виде)   и КАК  его посмотреть — БЕЗУСЛОВНО  ЗНАЛИ  мастера-установщики. Но не сказали и не показали и сами НЕ  записали и записать не дали,  а в ответ на мой «наводящий вопрос» попросту отмахнулись…

Насчет наклейки вообще ниче не было ясно. ГДЕ она вообще должна была быть изначально?

******

9) Костеря все и вся на чем свет стоит, я набрала номер магазина KOMFY и поделилась своей проблемой, а именно: ГДЕ эта чертова наклейка и  ГДЕ  взять 20значный индивидуальный код моей «стиралки», который с меня требую в гарантийной мастерской , а главное -  ПОЧЕМУ у меня его нет   в гарантийном документе — если он (по информации из гарантийной мастерской) там БЫТЬ  ОБЯЗАН — да еще и в виде какой-то «фирменной наклейки»?

«Веселый менеджер» от  KOMFY посоветовал мне поискать серийный номер в….  «ЛЮКЕ«.

Слово «ЛЮК» в применении к стиральной машине меня несколько застопорило.

«…..ЧЕГО?»

ЛЮК  у стиральной машины — это оказывается, бак для белья — объяснил мне «веселый менеджер от KOMFY«.

Короче — ЛЮК — это БАК.  Ну куда белье закладывают. Слава БОГУ! А то я уж подумала…

Несмотря на весь «драматизм  положения«  мне как-то невольно представилось, как моя стиральная машина, как белоснежный танк   грозно движется  по полю боя, ведомая отважным танкистом-стиральным-машинистом по совместительству, грозно наведя  на противника белоснежное же  выдвижное дуло, о местонахождении которого у стиральной машины мне еще предстояло узнать… Потому как визуально на поверхности оно как-то не просматривалось. Но если у стиральной  машины есть люк — то почему бы не быть дулу?

Вот смотрите - это танк. И тоже белый. И у него тоже есть ЛЮК. И еще дуло...

*

Веселая  ассоциативная  логическая цепочка  люк-танк-стиральная машина-бак закончилась сразу же после тщательного  осмотра люка-бака. Потому как ни заводского, ни серийного , ни какого-то другого  номера, там естественно,  НЕ БЫЛО…

На мой повторный звонок менеджер  просто не ответилПредставляю как он веселился, представляя в свою очередь, как «эта дура» лазит по люку-баку… в  поисках «как бы там» серийно-заводского номера ….

*****

Наблюдай он это воочию — думаю, что он веселился бы еще больше. В квартире как раз были гости — и они все  вместе и последовательно по очереди честно обследовали каждый миллиметр люка-бака,  пытаясь мне помочь в  нелегком  деле отыскания серийного номера ВНУТРИ машины согласно указаниям высококвалифицированного менеджера  магазина KOMFY…

ВСЕ — кроме огромного черного персидского кота, который тоже «приехал в гости«  и тоже находился в квартире.  Кот наблюдал за нашими телодвижениями с не меньшим интересом, чем, наверное, наблюдал бы сам веселый менеджер. Кажется, он тоже очень  веселился.

Кот совершенно правильно считал, что мы ПОЛНЫЕ идиоты...

*****

У меня, естественно возникло стойкое  желание повеселиться в ответ. Например в Обществе защиты прав потребителей…

И я стала спешно собираться для начала в отдел рекламаций вышеупомянутого магазина… .

Остановили меня гости.   И гости же предложили мне успокоиться и съездить «поискать справедливость» вместе, но позже. А пока… Попытаться все-таки поискать там,  где серийные номера у бытовой техники ОБЫЧНОо бывают — то есть на тыльной части злосчастной стиралки, которая к счастью,  стояла недостаточно вплотную к стенке и не была еще заставлена вокруг окружающим хозинвентарем .

10) Так вот.  ВНИМАНИЕ !!! У стиральной машины «Индезит» Модель WTXL109EX   двадцатизначный инидвидуальный код, без которого в гарантийной мастерской с вами даже не станут разговаривать, находится там, где и ДОЛЖЕН находиться  у всякой порядочной стиральной машины — то есть  на ее задней стенке  -  на липкой фирменной заводской наклейке. 

И сдирать ее и наклеивать в нужную графу  гарантийного сертификата желательно ЕЩЕ ДО УСТАНОВКИ стиральной машины -  иначе потом  есть риск разодрать эту наклейку вслепую,  даже не зная че это вы там вообще соскабливаете. Ведь нормальные люди (в отличие от нас) устанавливают стиральные машины по-нормальному  — то есть задней панелью почти вплотную к стенке…  Причем довольно часто в кухне — в один ряд с кухонной мебелью…

Ну вот примерно так и устанавливают. СлабО найти и отодрать наклейку с кодом в случае необходимости ремонта по гарантии?

И после «правильной фирменной установки специалистами» трогать ее (машинку)   нежелательно... Иначе потом опять могут возникнуть проблемы — и с работой самой машинки и с той же гарантийной мастерской в случае поломки — мол «неправильно установлена» — так что ж вы хотите… 

*****

Но мы этого тогда наверняка  не знали. Мы действовали «по наитию«. То есть, протиснув руку между стенкой и задней панелью машинки, мы вслепую  аккуратно сняли ВСЕ наклейки,  которые смогли нащупать на этой задней панели — благо установлена у нас машинка  несколько  специфично… В общем МОЖНО «подлезть«… И снять. И посмотреть.

И сняли и посмотрели. И ничего не увидели . Потому как были злы и первозбУждены и после обеда собрались-таки в отдел рекламаций чтобы «разобраться по полной«… Причем в письменном виде, потому что, (как практика показывает) устные речи в подобных случаях не очень действуют...

11) После обеда страсти как-то поостыли и вообще как-то стало лень ехать и разбираться СЕГОДНЯ,  потому как поздно жарко, устали  и вообще…. ЗАВТРА С УТРА.  А пока… Взяв в руки одну из «содранных» с машины наклеек и рассмотрев ее внимательно,  я вдруг ОБНАРУЖИЛА на ней заветный код — было даже непонятно, как это мы его СРАЗУ не «углядели» в пылу страстей…

ЛАДНО... Бог с ним  — с магазином…ПОКА…

На второй день я позвонила в мастерскую и у меня наконец ПРИНЯЛИ ЗАКАЗ НА РЕМОНТ, предварительно предложив снять какую-то штуку и посмотреть не засорилась ли она -  а то если вдруг… то придется платить за «ложный вызов»…

Штуку тоже искали в шоке, опасаясь сделать в процессе поиска,  снятия и осмотра нечто такое, что потом ТОЖЕ  не будет подпадать под «гарантийный случай« — тем более мы в итоге так и не поняли — та ли это все-таки ТУ штуку  мы отвинтили, посмотрели и приставили назад или нет. Впрочем штука оказалась незасоренной о чем мы радостно сообщили по телефону в мастерскую, после чего  нас наконец «связали» с мастером.

12) И мастер пришел на следующий день. И оказалось что подозрения мои были не напрасны — «полетел ремень» и  барабан действительно не вращается и все такое. И такое бывает только в «определенных случаях» — (как правило — «по вине хозяев») включая перегруз и «неаккуратное обращение» — что в моем случае исключалось в принципе. И потому   я все этим «случаи» отвергла с таким негодованием и угрозами не полениться и сдать «эту нежную дуру без НОРМАЛЬНОЙ человеческой (то есть ПОЛНОЙ)  инструкции» в магазин пока «сроки не вышли» согласно законодательству и купить взамен че-нить попроще и подешевше, но НАДЕЖНЕЕ…А главное — с нормальной инструкцией по эксплуатации… В общем мастер, глядя на меня, как-то  сразу «сдался » по части обвинений в «умышленной порче изделия.…»

Это НЕ Я. А на переднем плане - НЕ стиральная машина "Индезит". Просто фото очень понравилось :)

Ремень он поставил.  Дал кое-каие рекомендации по дальнейшей эксплуатации и разъяснил некоторые интересующие меня вопросы. Удивился, что при установке мне «ребята» ничего толком не рассказали и не показали и посоветовал  мне «не мелочиться» а  жаловаться на этот «беспредел» прямо в головную контору  KOMFY — то есть в Киев. В письменном виде, естетственно.  И я пообещала обязательно это сделать. И я твердо НАМЕРЕВАЛАСЬ это сделать при случае, но…Как водится, со временем появились другие проблемы — гораздо более важные и неотложные , а эта отошла на задний план и на время ушла совсем…

Единственное, что я успела сделать — в процессе поиска по нету «друзей по несчастью» -  пооставлять кое-где на соответствующих сайтах свои рекомендации по оформлению гарантии на подобные изделия в процессе приобретения с сопутствующим описанием своих тогдашних ощущений…

13) И в силу множества причин к  своему новоприобретенному чуду техники я после этого как-то на время охладела.  Я аккуратно обходила ее «стороной«, стараясь (не дай Бог! :) ) не зацепить случайно ее «нежное  хрупкое тело«. И   уже НЕ  называла ее помощницей… Как говорится «меня постигло глубокое разочарование…» Я вообще ее гордо игнорировала… пока не приспело время очередной «БОЛЬШОЙ СТИРКИ«….

Ну не такой "БОЛЬШОЙ", но все же... :) А это - где-то в Британии (http://prikoli.smigid.ru/prikolnie-kartinki/3945-bol_shaya_stirka.html)

Своим знакомым я жаловалась, что «боюсь ее«. Что если она с «аккуратным обращением» ТАК «себя ведет«, то что же будет, если я начну «эксплуатировать ее нещадно» — что я собственно, и планировала при ее приобретении ?

Знакомые меня успокаивали и удивлялись. По их словам,  у многих из них тоже были такие (или почти такие) агрегаты — и  уже помногу лет  — и  БЕЗ ПРОБЛЕМ, и НИЧЕГО, и ВСЕ БЕРУТ (в смысле стирают) — и тяжелое, и легкое, и нежное… Это просто мне так «повезло«…

Я не понимала,  почему именно МНЕ так повезло. МНЕ, мечтавшей о стиралке-автомате  именно ТАКОГО типа столько лет… И вот наконец СВЕРШИЛОСЬ.  И…. «получи фашист гранату«…

******

Но скули-не скули, а стирать-то  все-таки НАДО. А с моими руками настирать все ЭТО вручную конечно можно, но уж  больно трудо- и энерго затратно. И потом еще неделю приходить в себя и баюкать опухшие лучезапястные суставы и спину…

А она вот тут стоит — на довольно видном месте и гордо блестит белыми боками -  и ЖДЕТ…И , проходя мимо я каждый раз поглядываю на нее с надеждой и опаской

И вот наконец,  собравшись с духом, я все-таки решилась

14) И,  начав  серию » испытаний» №2  я только что не перекрестилась,  тщательно выполнив  перед этим все установки,  которые требовались перед началом работы согласно инструкции…

И стиральная машина  «Индезит».  Модель WTXL109EX без проблем прошла серию испытаний №2, тихо ворочая наливая, сливая и отжимая все. что было в нее заложено и выдав в итоге на-гора  тщательно постиранное и отжатое белье — а я все это время занималась другими делами…

Например... :)

***

И я снова невольно восхитилась этим  «чудом постирушечной техники» и  значительным  облегчением своей жизни  на предмет того, что   пока я здесь… она ТАМ… и БЕЗБОЛЕЗНЕННЫЙ для моих многостардальных рук результат  очищения белья от скверны налицо….  В общем я  почти все ей простилаПОКА.

Все-таки я ей еще немного не доверяю:)

...


*****

15) И есть еще один момент -в процессе «фирменной»установки  машинки  мастера в числе прочего   вкрутили в кран какой-то болт, который УЖЕ проржавел.  На установку дана гарантия один год. И теперь, похоже, меня  в ближайшем ждет «второй круг«  ГАРАНТИЙНЫХ МЫТАРСТВ…:(

А может все-таки обойдется?

А стиральную машину «Индезит» я теперь снова называю «помощницей»…. Но теперь уже «осторожно» — чтоб не сглазить…

...

 

:)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Опубликовать в Одноклассники
Понравилась статья? Расскажите друзьям:
Общайтесь со мной:

Отзывов (9)

Отзывов (9) на «О гарантии (Стиральная машина «Индезит»)»

  1. Сергей:

    Техника на грани фантастики! Сама стирает. Вот только менеджеры…

  2. Olga:

    Проитала с интересом. Во-первых, пишешь, как всегда, замечательно. Во-вторых, много полезной информации.
    спасибо, Марин.

    • Спасибо, Оля, за отзыв. Для того и старалась — чтобы другие не «вляпались» подобно мне с этой гарантией… А то, как видишь, какие выверты порой дает импортируемая извне логистическая цепочка продаж, положенная на местную ментальность… Это для НИХ она — отлажена до мелочей — своя служба доставки, установки, сервисное обслуживание… А тут, оказывается, на каждом стыке «фирменных» звеньев этой цепочки — - свои прибамбасы… Зато веселО!…:)

  3. Виктор:

    Да, весело… А инструкцию все же надо было скачать, хоть и аглицкую. А потом Гуглой с Яндексом и перевести, если в школе не привили любовь к инЯзу. А то укроинструкции, в основном отличаются своей тупостью и идиотизмом. Знаю это не по наслышке, а на собственном опыте, так как имею несчастье жить в этой заднице с погонялой укрАина.

    • Ну че ты так… Украинскаий вариант кстати — вполне себе даже — все основное там есть… Только в МОЕМ случае нужны подробности…:) А Гугловско-Яндексовские дословно-подстрочные переводы иногда потрясают настолько… А «двойное толкование» в случае инструкции по применению — оно знаешь, чревато…

  4. Виктор:

    Тебе еще повезло, что не истек гарантийный срок. У меня все поломки начинаются после его истечения. Стиралка поломалась через месяц после гарантии. Микроволновка, через две недели, а холодильник перестал выдавать холод чрез три месяца после окончании гарантии. :) (<

  5. Вебсайт lookwar.com посвящен увлекательным фактам, известным мировым войнам и локальным конфликтам. На нем не составит труда получить исчерпывающую информацию о каждом событии, произошедшим в мировой истории. Особенностью нашего сайта есть то, что по любому событию на нем размещён не текст, а целый фильм. Поэтому не нужно сидеть часами над текстом, написанным в непонятном стиле. Нужно всего лишь просмотреть видео и в течение небольшого промежутка времени, получить много информации о нужном событии.
    документальные фильмы о войне онлайн

    Поиск каждого конфликта или катастрофы значительно упрощен, поскольку они разделены по категориям. В свою группу выделена информация о Первой и Второй мировых войнах. Информация о последнем военном событии разбита на страны-участники, поэтому можно будет посмотреть на ситуацию, которая в это время была именно с ее стороны.
    холокост

    Еще детально изложены локальные конфликты, в каждом государстве отдельно. Это даст возможность изучить историю конкретных стран более детально, узнать о том, чего ранее мало кто знал. Еще на вебресурсе есть рассекреченные секретные данные, информация об оружии и войсках, катастрофах, прошедших, как на суше, так и в море.

Ваш отзыв